2017/08/08

GA認證考試-GAIQ

Google-Partners-Analytics-Certification-GAIQ
Google Analytics (分析) 個人認證考試(GAIQ)
使用Google Analytics(後面簡稱GA)也好幾年了,當初會使用GA是為了瞭解blog流量、及每次調整SEO之後的效果檢視之用。到後來則是應用在公司的網站上,並整合公司內部的成效追蹤系統,以提供網站各種績效的深入分析。

這中間曾經卡關過。因為一開始使用GA,是由技術的角度出發,只是單純的看流量。在這個角度看GA,和一般的流量分析軟體差異並不明顯,無法體會GA真正的用途。

個人覺得GA這工具是橫跨了所謂的IT、及行銷領域。如果只懂其中一個領域將無法完整發揮GA。當時的我,就是這樣……


後來,接觸到Brian Clifton所著的Advanced Web Metrics With Google Analytics這本書,才讓我充分瞭解到GA背後的知識、真正的用途,也打開我開始研究數位行銷的窗。

當初看這本書時,先後看過第二版、第三版,發現該書會隨者GA版本演進更新內容。
註:Clifton Brian現在最新的翻譯書,應該是透視數據下的商機:運用Google Analytics發掘商業洞見這本

由於GA會一直更新、持續導入新的報表/觀念。加上想要更瞭解GA運作的原理。於是就改為直接看線上文件。在此推薦以下兩個官方文件
  1. 「Analytics (分析)」說明中心
    介紹與說明GA的使用,並包含及基本名詞、概念。這裡的文件都能看過一遍、並明白含意,GA大概就能掌握七成以上了。
  2. Google Developers
    這裡的文件,比較適合IT、技術人員。由於是技術文章,因此包含一些GA實做原理。如GA如何操作cookie的,各cookie的含意。如果要深入使用GTM+GA,多少會接觸到這裡的文件~(瞭解GA運作原理,一些進階運用就很容易得心應手)
藉由上述兩個網址,後來也就不買書了....畢竟書的更新,是比不上官方文件的更新速度。

除了GA官方的相關文件之外,強烈推薦 Occam's Razor by Avinash Kaushik - Digital Marketing and Analytics Blog 。這blog內有很多觀念文章,講的深入、值得花時間研讀~如果玩GA比較久的人,應該在不少影片中看過這blog的作者。

要瞭解GA的運作,首推一定要充分瞭解GA對於工作階段(session)的定義。這篇文章-定義網頁工作階段的方式 - Analytics (分析)說明的內容,一定要完全瞭解。如此,相關數據的分析、解讀,以及應用上會更容易。

雖然很久前就知道GA有認證,每次協助大家解決GA各種疑難雜症後,也都會叫我去考。但總覺得考試,還是要花點時間去『應付』(畢竟,會用跟會考試,是兩回事) 。幾週前,有人拿了一份考古題請我寫答案。ㄟ…才發現,怎麼GA認證考試題目這麼……簡單?

由於考古題是簡體中文,有些名詞是第一次遇到,寫題目的時間,不少是花在找簡體中文用詞含意… 。最後,找到Analytics (分析)說明-詞彙解釋,可以藉由下方選擇不同語言,查閱不同語言下各詞彙的翻譯、用詞。(說真的,為了應付考試,我才知道GA的hit,無論是正體、或簡體中文都翻譯為『匹配』)

深怕這份考古題不準(真的覺得太簡單了),又在網路上找了些考古題練習,並把官方文件再瀏覽一遍才去考了… 沒想到……我遇到的題目,真的很簡單…70題大概花了不到40分鐘就寫完、通過了…

這樣的考試題目,如要應付實際的應用,其實…有點不足…

關於GA個人認證(GAIQ),如有興趣可參考官方文件-Analytics (分析) 個人認證常見問題。重要的內容,就是以下幾點
  1. 考試免費
  2. 需於90分鐘內完成測試
  3. 正確率需達80%即可通過
  4. 沒通過,七天後可以重考
  5. 認證18個月後過期…
通過GAIQ後,才知道有個 Analytics(分析)學院。因為聽說此處也有認證可以拿,就跟者教材走一遍、考一次,也通過了(其實,一定會通過的 XD。去試試就懂了)。

Analytics(分析)學院 做的真的很不錯,內容簡單又充實、又有一貫性(目前,已經有包含Ecommerce Analytics、及Google Tag Manager的內容)。且……我在GAIQ遇到的考題,在此也遇到了(此處測試會提供答案) XD。如果對於GA有興趣的人,值得在此花些時間~

為何覺得如果不橫跨IT、及行銷領域,無法完全發揮GA這工具?因為……有時同事會丟來一些問題,當有技術背景、並瞭解GA的運作原理,就容易找出問題、並提出解決方案。這點,再深入使用GTM時更有感覺…

另外,就像我們在玩big data,處理的資料量如果太小真的沒感覺…如果你GA所觀察的網站流量不大、沒使用電子商務功能,玩GA也總是覺得…嗯…少了點什麼…



參考資料



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